PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
A recolha e processamento dos dados pessoais cumprem as normas emanadas pela legislação comunitária e nacional, nomeadamente a Lei nº 67/98 de 26 de Outubro e o Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016.
Tal significa que, FERRUGENS & COMPANHIA®:
- não obriga à necessidade de identificação do visitante no seu sítio, com exceção das funcionalidades inerentes à compra online, que necessitam de registo pelo utilizador, sendo os seus dados protegidos nos termos da lei vigente e facultado ao utilizador o seu acesso, alteração e remoção da nossa base de dados.
- não divulga, não cede e não vende os dados dos seus clientes a terceiros e garante a sua confidencialidade;
- não tem acesso, não armazena, nem requer qualquer informação referente a cartões de pagamento ou dados bancários. Caso o cliente opte pelo pagamento da sua compra através de cartão bancário, o processamento dos dados estará a cargo das entidades financeiras responsáveis pela cobrança, nomeadamente a www.ifthenpay.com, www.sumup.com e www.paypal.com.
- a recolha e tratamento de dados realiza-se sob níveis de segurança que impedem a sua perda ou manipulação e o acesso à informação é restrito, sendo esta usada apenas para a comunicação com o cliente e o processo de processamento das suas encomendas, nomeadamente o pagamento, a expedição e a assistência pós-venda;
- garante a todos os clientes o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados;
- e que, os dados recolhidos através deste sítio se manterão conservados durante o período de tempo em que o utilizador se encontrar registado, sendo eliminados, nos termos legais, quando o utilizador requerer a eliminação dos mesmos ou do seu registo. Neste caso, o cliente só tem de nos enviar o seu pedido por email para geral@ferrugensecompanhia.pt, para que de imediato seja eliminado o seu registo.
Esta Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais aplica-se exclusivamente ao nosso sítio. No entanto, considerando que este sítio na internet pode conter ligações a sítios externos de fornecedores, de revendedores, de marcas, de transportadoras e de sítios de alojamento de vídeos e imagens exemplificativos da utilização de certos produtos e que a ligação a esses sítios pressupõe sempre um clique do utilizador no respetivo link, será absolutamente impossível garantirmos que as práticas destes sítios atrás visados, quanto à proteção de dados, estão conforme a lei e as exigências éticas. Assim, não poderemos ser responsabilizados pelo conteúdo ou política de privacidade de sítios externos, sendo exclusivamente da responsabilidade dos seus proprietários qualquer dano ou ilícito que a consulta desses sítios possa causar.
REGISTOS INFORMÁTICOS E ARQUIVO DAS TRANSAÇÕES
Os registos digitais são conservados nos sistemas informáticos de uma empresa especializada contratada para o efeito. Encontram-se em condições normais de segurança e consideram-se como uma prova das comunicações, das encomendas e dos pagamentos produzidos entre as partes, podendo ser apresentados como meio de prova quando necessário.
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